Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan PlumBloom, perspektif çizim eğitimi alanında faaliyet gösteren bir eğitim platformudur.

İletişim bilgilerimiz: Firuzköy, Tiryaki Suyu Cd., 34325 Avcılar/İstanbul adresinde kayıtlı olup, info@plumbloom.pro e-posta adresi ve +903242374700 telefon numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz

Eğitim hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi işliyoruz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz (e-posta, telefon)
• Eğitim geçmişiniz ve sanat deneyiminize dair bilgiler
• Ödeme bilgileriniz (sadece işlem güvenliği için gerekli kısım)
• Platform kullanım verileriniz ve öğrenme ilerleyişiniz
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler)

Hassas nitelikli kişisel verilerinizi toplamıyoruz ve işlemiyoruz.

Kişisel Verilerinizi Neden İşliyoruz

Verilerinizi işlememizin temel nedenleri şunlardır:

• Eğitim hizmetlerimizi sunmak ve sözleşmeli yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hesap oluşturmanız ve platform güvenliğini sağlamak
• Öğrenme sürecinizi takip etmek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmak
• Müşteri destek hizmetleri sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Platform iyileştirmeleri yapmak ve teknik sorunları çözmek

Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan sürelerle sınırlı olarak saklıyoruz:

Veri Güvenliği Önlemlerimiz

Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız teknik ve idari önlemler:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkilendirme sistemleri ile sınırlı erişim kontrolü
• Düzenli veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri
• Siber güvenlik izleme sistemleri

Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Ödeme işlemleri için anlaşmalı bankalar ve ödeme kuruluşları
• Teknik destek hizmeti aldığımız yazılım sağlayıcıları
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurumları
• Hukuki süreçlerde mahkeme kararları doğrultusunda

Tüm veri aktarımları KVKK mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir ve gerekli güvenlik önlemleri alınır.

Kişisel Veri Sahibi Haklarınız

KVKK Kanunu'nun 11. maddesi gereğince sahip olduğunuz haklar:

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Veri sahibi haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• info@plumbloom.pro adresine kimlik bilgilerinizle birlikte yazılı başvuru
• Firuzköy, Tiryaki Suyu Cd., 34325 Avcılar/İstanbul adresine elden başvuru
• Başvurularınız 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır
• Başvuru ücretsizdir, ancak maliyet gerektiren durumlarda makul ücret talep edilebilir

Çerez Politikamız

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

• Zorunlu çerezler: Site fonksiyonelliği için gerekli olanlar
• Performans çerezleri: Site kullanım istatistiklerini toplama
• Fonksiyonel çerezler: Kişiselleştirilmiş özellikler sunma

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası değişiklik gösterebilir. Önemli değişiklikler durumunda:

• Web sitemiz üzerinden duyuru yapılır
• E-posta yoluyla bilgilendirme gönderilir
• Güncellenmiş politika yürürlüğe girme tarihi belirtilir